Casino Hermes is een online casino dat in 2018 zijn deuren heeft geopend voor spelers uit Nederland en andere landen. Het casino wordt beheerd door een bedrijf met ervaring in de branche, wat resulteert in Hermes een professioneel aanbod van spellen en diensten.
Registratie
Om te beginnen om op Casino Hermes te spelen moet je eerst een account maken. Dit kan door middel van het invullen van een registratieformulier met jouw persoonlijke gegevens, waaronder naam, adres, telefoonnummer en emailadres. Ook word je gevraagd welk wachtwoord je wilt gebruiken om toegang te krijgen tot je account.
Na het invullen van het formulier wordt er een bevestigingsmail verstuurd naar het opgegeven emailadres. Deze mail bevat een link die jou moet laten klikken om de registratie af te ronden. Dit is nodig voor veiligheidsredenen, zodat Casino Hermes zeker weet dat je werkelijk degene bent die je claimt te zijn.
Accountvoorzieningen
Als lid van Casino Hermes heb je toegang tot een reeks functies en opties waarmee je jouw ervaring kunt personaliseren. Onder andere kun je inloggen met je emailadres of gebruiken je telefoonnummer om bijvoorbeeld te betalen.
Je krijgt ook toegang tot een gedeeltelijk beheerste account, waar je onder andere je saldo en historie kunt bekijken. Daarnaast kun je hier ook jouw wachtwoord wijzigen als dat nodig is.
Bonussen
Casino Hermes biedt verschillende soorten bonussen voor zijn spelers aan. Een van de belangrijkste vormen hiervan zijn wellicht de welkomstbonnen, die elk maand worden aangeboden aan nieuwe spelers bij het casino. Deze bonus bestaat vaak uit een percentage van jouw eerste storting ofwel in de vorm van geld of bonussen.
Daarnaast zijn er ook regelmatige cashback-acties, waarbij je een percentage terugkrijgt op alle verliezen die jij hebt gemaakt gedurende bepaalde periode. Verder worden er ook andere soorten actiebonussen aangeboden als onderdeel van speciale evenementen of festivals.
Betaling en Opmacht
Er zijn verschillende manieren waarop je geld kunt overmaken naar jouw kascomptabeau om te gebruiken bij Casino Hermes. Je kunt hierbij gebruik maken van meerdere betalingsmethodes zoals PayPal, Neteller en bankoverschrijving.
Je kan ook op de volgende manier geld afhalen als een winnaar:
- De minimaal bedrag dat je meteen uitgekeurd kan worden is € 10.
- De maximale uitkering per keer staat niet vast.
- Je zal je geld over twee of meer dagen ontvangen nadat het aanvraagformulier door de klantenservice geïnformeerd is en goedgekeurd.
Spellen
Casino Hermes beschikt over een enorme collectie van duizenden speltypen. Hieronder valt onder andere:
- Video slots: meer dan 1000 verschillende gokmachines van meest bekende gameontwikkelaars in de casino-industrie zoals Microgaming, NetEnt en Play’n GO.
- Table Games: zoals blackjack, baccarat en roulette zijn hier te spelen.
- Live Casino spelletjes zijn hier ook beschikbaar door het samenwerken met live casino providers.
Softwareleveranciers
Casino Hermes werkt samen met verschillende van de bekendste bedrijven op dit gebied:
- Microgaming is een Brits bedrijf dat al sinds 1994 online casinosoftware ontwikkelt.
- NetEnt heeft veel ervaring in het maken van spellen die kunnen worden gebruikt in casino’s op internet.
- Play’n GO en Pragmatic Play zijn andere leveranciers van gokmachines en spelletjes.
Mobiele Versie
Casino Hermes is te spelen met een mobiel toestel zoals smartphone of tablet. Om dit aan de slag te zetten kun je de website op jouw telefoon openen en gebruiken net als wanneer je het doet met je computer. Het casino zelf heeft geen app voor de meeste smartphones.
Beveiliging En Gereglementeerd
Casino Hermes is in beheer door een Europees bedrijf dat erkend is door de Kamer van Koophandel en handel onderdeel is van de Europese Unie. Het casino zelf valt onder regeling op grond van het wetboek internationale justitie (VAT), waarbij alvast duidelijk wordt gemaakt welk recht onderscheidend gebeurt voor de klant.
Bovendien gebruiken ze een veilige server om je inloggegevens te beveiligen tegen phishing en andere cyberaanvallen. Elke keer als jij jouw account opent kun je het beste controleren dat de site die voor jou bij hem aangeeft met alle stappen precies overeenstemt met die van jou.
Klantendienst
Casino Hermes heeft een klantenservice-team waarvan leden beschikbaar zijn in vele talen. Zij staan gereed om elke vraag, problematische situatie of andere noodzaak te beantwoorden via email, telefoon, live chat, post en door de website contactformulier opgenomen gegevens die direct naar jou gemaild worden.
De klantenbehandeling van Casino Hermes is verzekerd volgens allerlei regelgevende documenten (zoals een AVG-reglement). Hierin staat onder andere beschreven hoe al jouw informatie, met wie je correspondeert en wat je invult altijd veilig wordt behandeld.
